七夕首都決戦。一昨日、投開票された東京都知事選挙は小池百合子氏が大勝で３選を果たしました。現職の強みを生かした安定した戦いぶりでした。
私は“勝者なき選挙”だったなという印象を受けました。都民の皆さんはこの人なら！という候補者をなかなか決めきれずに悩んだのではないかと。そして、この８年間において大きな失点がなかった小池さんが消去法で選ばれたのかなと思います。
今回の都知事選は選挙ポスターを金儲けの道具に利用したり、へんてこりんな政見放送で手話の方々を困らせたりと滅茶苦茶ぶりが目立ちました。選挙はある意味、お祭りやイベントのようなものですが、ふざけるのにも程度というものがあります。
自分の経験も踏まえて、どんな人であれ選挙に出馬する方々は大したものだと思ってきましたが、ここ最近ちょっと違うなと感じていました。今回で完全に考えを改めます。なんだかこの国は変な方向に進んでいるなあと感じます。
農業・漁業・観光が主要産業の網走市は人口約３万２千人。野球の強い東農大生産学部や日体大附属の特別支援学校も立地し、教育分野での誘致が盛んな印象です。
網走市役所は１１月に近くに移転予定。
全若仲間の平賀貴幸議長にお出迎えいただきました。網走市は東農大つながりで厚木市と友好都市の関係にあります。昨夏、横手市議会が厚木市を訪問した折に当時の寿松木孝議長と平賀議長の間で交わした約束で今回の研修が実現しました。
さて、網走市の書かない窓口＝窓口支援システムは、庁舎移転を見据えて窓口来訪のAI化を目指した水谷洋一市長からの指示を受けて現場から挙がってきた政策です。財源は国からの交付金と一般財源が半々。
北見市が“ヨコのカベ”に苦労したのと同様に、こちらも「今のままで何か不都合があるのか」という抵抗があり、できるところから始めるスモールスタートの形を選択しました。よって、市民係窓口と子育て関連での運用となっています。この手法もアリです。
網走市の導入目的も明確です。来庁者の手続きを簡略化し、サービスの向上を図るものと職員によるサービスの差（経験年数）をなくし、業務効率化で負担を軽減するという２点。庁舎移転後に全庁的な運用を目指したいとのことでしたので、今後の動きに注目です。
ここでも現場でのデモンストレーションを見せていただきました。つくづく便利なシステムだと感じます。
横手市も導入の検討をしていると思われますが、庁内の理解を得る努力といきあたりばったりの運用にならないように留意しながら進めてほしいと思います。
カーリングの町、玉ねぎ生産量日本一の北見市は人口約１１万人。オホーツク地方の中核都市です。明治３０年に坂本龍馬の甥である坂本直寛が率いる北光社移民団が開拓して礎を築きました。秋田県からの移民も多く「秋田」、「雄勝」といった地区があるそうです。平成１８年の合併で面積が広がり、特に東西は約１１０㎞となりました。これは道内一、そして全国でも４番目の長さということです。
３年前に供用を開始したばかりの市役所本庁舎はJR北見駅→商業施設に直結しています。
中崎孝敏副議長に挨拶いただきました。お嬢様がにかほ市に嫁いでいるそうです。こうして全国を巡ると、秋田に縁のある方がたくさんおられることを実感します。
北見市の「書かない窓口」は窓口サービスの改善策として市職員から提案されたもの。平成２８年度から運用開始されたこの取り組みはデジタル庁の大臣、政務官の来訪やデジタル・通信関連の数々の賞を受賞するなど、高い評価を得ています。もちろん、私たち地方議会の視察も多いそうです。
窓口サービスの改善は「住民目線」と「職員目線」がポイント。オンラインが進むこの時代に市民の利便性向上と職員の業務効率化を実現するための手段として「書かない、やさしい、窓口を回らない」ワンストップ化という結論を出しました。書かないだけでなく、ワンストップにすることで結婚や引っ越しなどのライフイベントにおける行政の各種手続きが一つの窓口で簡単にできます。
事業化にあたっては利用者目線で考えるために、ライフイベントの手続きにおいていろんな窓口を回れば実際どのくらいの時間を費やすのかという体験調査を新入職員が行いました。結果は平均約２時間半！この調査から証明申請書の統合化や申請書様式の統一化、そして庁内の実施体制の構築など様々な改善策が図られました。
ワンストップの書かない窓口なので、導入までは庁内での調整が難しかったそうです。説明いただいた担当者はそれを「ヨコのカベ」と表現していました。そして、導入だけではなく、その背景に日頃の情報の整理やツールの整備、情報提供の改善といった「業務整理」をきちんと行っておかないと生かされないということも。要するに、いきあたりばったりではダメということですね。
現場でのデモンストレーションもしていただきました。マイナンバーカードや免許証、保険証などの証明書類を窓口に提示して職員からの聞き取りに答えれば、必要事項が記入された申請書が出てきます。これを確認して署名をすればOK。さらに、関連する手続きも一気にできます。
網走市については次回！
アンドナウ時代は営業のかたわら、ちょこちょこと取材もしていましたが、今日は受ける側になりました。午前９時半から電子媒体の季刊誌「Demo/Tech（デモテック）」９月号の取材にICTプロジェクトチームリーダーの髙橋聖悟議員と対応しました。
Demo/Techは横手市議会もお世話になっているペーパーレス会議システム「SideBooks」を開発した㈱東京インタープレイが先月創刊したもので、年４回の発行を計画しているそうです。どうやらタブレット端末によるペーパーレス化の先進議会に選んでいただけたようです。
当初は聖悟さんあてに依頼が来たみたいですが、「オメも同席するごとにしておいだがら」の一言で私も駆り出されました。今日は元逗子市議会議員の君島雄一郎編集長がみえられ、経緯や議会及び議員活動への影響などの質問に回答しました。
官公庁、地方自治体・議会向けの媒体なので記事が載れば注目されるかもしれません。ということで横手市議会のＩＣＴ化、停滞は許されませんな。
特別研修制度を利用して三日間の日程で会派の視察研修。先ほど帰横しました。行先は北見市と網走市ということで二年連続の北海道です。
女満別空港に初めて降り立ちました。北見・網走の間、大空町にあります。車窓から眺めるオホーツクの風景は麦畑とジャガイモ畑、そして牧場でした。
研修項目は住民サービス向上の視点で導入された「書かない窓口」です。近日中にこのブログで報告します。
昨日はかまくら館で「しずかと語る会」。寺田静参議院議員が県内全２５市町村を廻る国政報告会のラストです。
昨年と同じアングルですみません。
熱心な支持者の皆さんが雨にもかかわらず駆けつけました。秋田県の人口減少の課題に対して、農業と女性の視点から考えを述べられました。共に「当事者に寄り添う」政策の実行が求められます。
静さんの強みは、なんといっても超党派の議連での積極的な活動ぶりだと思っています。昨日もその一端をお話いただきました。与野党を超えて問題解決のために奔走できる国会議員の存在は貴重です。
今日から後半戦。議会報告「清新」配付を始めます。
地元紙の連載「地方創生～失われた１０年とこれから～」が一昨日終了しました。社是「文章報國」を地で行くなかなか読み応えのある記事でした。
結局、自分たちの住む地域＝地元を活性化し、維持していくためには国（政府）が降る旗に盲目的に追随するのではなく、主体的に動いていくことです。そうなると、隣接自治体との連携の必要性はますます高まっていくでしょう。国（政府）はそのための後押し、環境整備に力を注ぐべきです。
住民一人ひとりの意識変革も迫られます。なんでもかんでも“お上に頼る“思考では限界がきます。人口減少に抵抗しながらも、しなやかに地域を守っていく方策をみんなが頭の片隅にとらえて、できることをコツコツとやれればいいですね。
今日で６月も終わり。なんだか長く感じた一カ月でした。
結成４７年になる横手ライオンズクラブ。先日のブログでお伝えしたように、今月末でその歴史に幕を下ろします。
昨夜は出席者７名で最後の例会が行われました。５０周年を目前にしての解散は残念ですが致し方ありません。
しかしながら、このクラブで培った「友愛と奉仕」の精神を今後は様々な場面において実践していきたいと思います。
いや、それにしても岸田さん（←首相のことです）なんですがね。国会を閉じたとたんに活発に動き始めました。
５月で打ち切った電気・ガスの補助金の再開を唐突に表明したり、麻生さんと会食して約３時間話し込んだり、来週は能登の被災地に行くようです。各テレビ局の報道番組やワイドショーなんかで、いわゆる政治評論家・ジャーナリスト、マスコミ政治担当の多くが「もう（自民党）総裁選出馬はあきらめたらしい」という見立てをしてましたが、いやいや出る気満々なんではないかと。
補助金再開も７月が間に合わない本末転倒ぶりだし、会食の場でもどっちか言ったかわからないけど、菅さんの事実上の退陣要求に「どうかと思う」と言ったとか。あなたが居座ってるのがどうかと思いますがね。「先送りできない課題に全力で取り組む」と繰り返してますが、岸田さんが首相でいることが先送りできない課題です。
総裁選で岸田さんがまさかの粘り腰を見せるようなことがあれば、党内は大騒ぎでしょうね。私は潔くお辞めになられたら・・・と思いますが。
梅雨に入っておりまして、今日は久々にNTT労組退職者の会グラウンドゴルフ同好会（←家族会員です）に行けるかなと思っていましたが、残念ながら中止でした。
さて、昨日は全国高校野球選手権秋田大会の組み合わせ抽選が行われました。いきなり初戦で金足農と明桜が対戦します。お互い昨秋と今春を制した名門の激突！平日ですが八橋は満員になると思われます。
他にも秋田VS本荘、秋田工VS大曲工、秋田南VS能代といった好カードが初戦で実現しました。初っ端からつぶし合いですね。母校の湯沢は地元の横手と。複雑ですがやっぱり母校を応援します。
今年はこまちスタジアムが改修で使えず、昔の“聖地”八橋がメイン会場です。グリスタよこても３回戦まで会場となります。時間があったら観に行きたいけど難しいかな。
